Soporte y acompañamiento
Si estás valorando un rediseño de tienda online, una identidad visual o una campaña digital, podemos ayudarte a definir los siguientes pasos. Cuéntanos en qué fase estás y qué necesitas resolver: te responderemos con una propuesta concreta y sin compromiso.
Nuestro equipo revisa cada consulta de forma personal. No enviamos respuestas automáticas ni plantillas genéricas: analizamos tu caso y te indicamos qué opciones encajan mejor con tu presupuesto y tus plazos.
Respuesta en menos de 24 horas laborables
Incluye una primera valoración de tu proyecto y una recomendación sobre el punto de partida más adecuado.
Una conversación de 30 minutos para evaluar las necesidades de tu próximo proyecto. Sin coste y sin obligación de continuar.
Al enviar aceptas nuestra política de privacidad. Tus datos solo se usan para responder a esta consulta.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cómo trabajamos, qué necesitas aportar y cómo será el proceso de diseño. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas.
El primer paso es una sesión de descubrimiento gratuita de 30 minutos. Hablamos de tu proyecto, tus objetivos y el público al que te diriges. Después te enviamos una propuesta con alcance, plazos y presupuesto claro, sin compromiso.
Con una descripción de tu proyecto, ejemplos de referencias visuales que te gusten y acceso a los materiales de tu marca actual es suficiente. Si no tienes una identidad definida, también podemos crearla desde cero.
Depende del alcance. Una landing page suele llevar de 2 a 3 semanas, mientras que una tienda online completa puede necesitar de 6 a 8 semanas. En la propuesta inicial te damos un calendario con hitos concretos y fechas de entrega.
No. Cada proyecto parte de un análisis de necesidades y se diseña desde cero. Esto asegura que la interfaz, la tipografía y los colores respondan a tu marca y a los objetivos de tu negocio, no a un molde genérico.
Incluimos dos rondas de revisiones en cada fase del proyecto. Si después de la entrega quieres ajustar algo, podemos acordar una tarifa por hora o un paquete de mantenimiento mensual. Todo queda documentado para que sepas exactamente qué incluye cada opción.
Sí. Ofrecemos un periodo de soporte gratuito de 30 días tras el lanzamiento para corregir cualquier incidencia. Después puedes contratar un plan de mantenimiento que incluye actualizaciones, copias de seguridad y mejoras menores.
Cuéntanos tu proyecto por correo o teléfono y te responderemos con una propuesta inicial. También puedes consultar nuestra página de contacto para más opciones.
Contacto directo
El estudio trabaja con un equipo reducido, así que cada consulta llega a la misma persona que coordina los proyectos. Preferimos el correo para pedidos de presupuesto y el teléfono para dudas puntuales sobre un encargo en curso.
Si tu proyecto está en fase de definición, una llamada breve suele bastar para aclarar alcance, plazos y formato de entrega. No hacemos seguimiento automático ni respuestas genéricas: cada mensaje se lee y se responde con calma.
Para revisiones de maquetas y seguimiento de entregas usamos el correo como canal principal. El teléfono queda reservado para consultas rápidas o para coordinar la sesión de descubrimiento inicial. No atendemos por redes sociales ni mensajería instantánea.
Mesa de ayuda
Si estás en plena definición de tu web o ya trabajamos juntos, aquí tienes los canales para resolver dudas técnicas, revisar entregas o ajustar el alcance. Respondemos en horario laboral y siempre con la persona que lleva tu proyecto.
Para consultas de presupuesto, dudas sobre el proceso o seguimiento de una entrega. Adjunta capturas o enlaces si el tema es visual.
info@taasnetwork.comLunes a viernes de 9:00 a 18:00. Para urgencias de producción o si prefieres resolver una duda hablando directamente.
915 376392Para proyectos en curso, agendamos una llamada quincenal de 30 minutos. Así revisamos avances y decisiones pendientes.
Camino Alexia, 9, 7º D, 04561, Los Romero
Consultas generales: respuesta en menos de 24 horas laborables. Incidencias en un proyecto activo: primeras señales en 4 horas. Revisión de entregas: máximo 2 días laborables desde la recepción.
¿Prefieres consultar antes de escribirnos? Revisa las condiciones de colaboración y privacidad.